Die Kfz-Selbsthilfe-Werkstatt

In einer Kfz-Selbsthilfewerkstatt haben Sie die Möglichkeit, Ihr Auto eigenständig zu reparieren oder zu warten und dabei von zahlreichen Vorteilen zu profitieren. Die Kfz-Selbsthilfe-Werkstatt in Leipzig/Eutritzsch bietet zudem die Services einer herkömmlichen Kfz-Werkstatt an.

Leistungen

• Hebebühnen Vermietung
• KFZ-Selbsthilfe
• KFZ-Reparatur
• Diagnose
• Reifenservice
• Ersatzteile
• Auspuffreparatur
• TÜV-Vor-Check
• HU/AU
• Klimaservice
• Ersatz-/Mietfahrzeug
• Autoglasreparatur
• Abschleppservice

Preise (Auszug)

• Hebebühne: 1 Stunde 25 Euro, jede weitere 1/2 Stunde 11,5 Euro
• Werkzeuge: Im Mietpreis der Hebebühne/ Stellplätze inbegriffen (außer Spezialwerkzeuge)
• TÜV-Vor-Check: 25 Euro, der Check beinhaltet die Prüfung aller sicherheitsrelevanten Teile
• Werkstattersatzwagen: Mietwagen ab 25 Euro/Tag
• Arbeitszeit Mechaniker: 1 AW = 6 Minuten = 9,40 Euro (Stunde 94 Euro)

In der Werkstatt hängt eine gesonderte Preisliste für weitere Positionen aus. Beispielsweise wird die Entsorgung von Ölen und Sprays berechnet, der Batterietest, aber auch eine „technische Datenauskunft“ ab 2 Euro.

So schnell arbeiteten die Mechaniker

Für den Austausch der Kurbelwellen-Riemenscheibe berechnet diese Werkstatt 45 Arbeitseinheiten (AW, Arbeitswert) zu je 7,90 Euro + 19% Mehrwertsteuer (9,40 Euro Brutto). Allerdings wird dies ein Tippfehler sein. 4,5 Stunden für den Wechsel der Kurbelwellen-Riemenscheibe kann nur ein Fehler sein.

Unterlaufen dieser Werkstatt Fehler?

Nun, ich schrieb der Werkstatt folgende E-Mail:

Guten Tag,

recht vielen Dank für das Angebot.
Ist ihnen eventuell ein Tippfehler bei den veranschlagten AW’s unterlaufen? Der nette Mechaniker erklärte, die Kurbelwellen-Riemenscheibe ist recht einfach zu wechseln, aufwendiger sei der Tausch des Generator-Freilaufs. Im Angebot steht allerdings das Gegenteil. Der aufwendigere Wechsel des Freilaufes ist mit 30 AWs angesetzt, der Austausch der Kurbelwellen-Riemenscheibe mit 4,5 Stunden.

Wäre es möglich, das Angebot zu korrigieren, wenn sie den Kostenvoranschlag für die vorderen Bremsbeläge nachreichen? Dieser wurde leider vergessen.

Mit freundlichen Grüßen …

Umgehend erhielt ich Antwort und ein korrigiertes Angebot.

Ja, das erste Angebot enthielt einen Tippfehler, doch er wurde umgehend auf Nachfrage berichtigt.

Bedauerlicherweise wurde auch bei der Reparatur Fehler gemacht. Der TÜV lehnte später die Vergabe der Plakette aufgrund fehlerhaft montierter Bremssattel ab. Der Zeitdruck war riesig, innerhalb der Nachbesserungszeit zum Jahreswechsel einen Termin in einer „ordentlichen“ Werkstatt zu bekommen – faktisch unmöglich. Glücklicherweise gibt es „Familie“. Der Mann meiner Cousine besitzt eine kleine private Werkstatt mit Hebebühne und konnte mir recht unkompliziert helfen.

Warum die Selbsthilfewerkstatt sensible Bauteile verkehrt einbaute? Nun, das weiß ich nicht, eine Absicht steckte sicher nicht dahinter und auch keine Azubis. Eine Auffälligkeit waren Mitarbeiter mit nicht perfekten Deutschkenntnissen, ohne das jetzt zu bewerten.

Verschiedenes

Die Werkstatt bietet eine gepflegte Kundentoilette – ein riesiger Pluspunkt in meinen Augen. Für durstige Schrauber steht ein Automat mit kühlen Getränken bereit. Wer gerne warten möchte, bis ein Mechaniker an seinem Auto arbeitet, kann sich auf den überdachten Bänken und Stühlen vor der Halle entspannen.

Adresse

Ritter & Dehn GbR „KFZ Selbsthilfewerkstatt“
Zschortauer Straße 96
04129 Leipzig

Telefon: 0341/5904444
Telefax: 0341/9095872
Email: info@autoschrauber-leipzig.de
www.kfz-selbsthilfe-leipzig.de